物业住户满意度调查(含评分+维度)
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:请问你对以下描述的感觉是
装修管理整体满意度
装修审核速度
装修垃圾清理的及时
材料进出的方便
押金/收费合理
Q2:请问你对以下描述的感觉是
绿化面积合理
整体布局合理
整体舒适
Q3:请问你对以下描述的感觉是
整体环境卫生
楼梯、走廊、电梯的清洁度
停车场的清洁度
垃圾的清运工作
保洁人员工作积极
Q4:请问你对以下描述的感觉是
整体环境绿化
绿化带景观维护保养
绿化面积
大厅绿化景观维护保养
小区内噪音及排污控制
公共区域内异味处理
Q5:请问你对以下描述的感觉是
保安人员的责任感
人员或物品进出管理
公共区域保安巡逻
消防设施及管理
饲养宠物管理
人行闸道便利
门禁监控系统安全
高空坠物管理
Q6:请问你对以下描述的感觉是
交通路线/标识设置
停车场与车辆安全管理
停车位数量管理
Q7:请问你对以下描述的感觉是
道路维护
小区座椅维护
活动设施和场所维护
照明维护
电梯维修保养
Q8:请问你对以下描述的感觉是
报修渠道通畅
维修时间安排
维修服务规范
维修价格合理
维修质量
Q9:请问你对以下描述的感觉是
处理问题过程体验
投诉处理及时
投诉处理员工态度
投诉处理合规